服务支持

服务支持

对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责

服务体系

公司坚持"科技与品质同行,技术是根、创新是魂、人才是本"的经营理念,始终把人才作为企业发展的创业之本、 竞争之本、发展之本。公司坚持"一流的人才是建设一流企业的基础"这一理念,一贯注重人才的培养与引进。公司视产品质量为企业的生命,主要部件及易损件均采用优质的耐磨材料和的加工工艺,使设备经久耐磨。

  • 联系洽谈

    联系洽谈

    中鼎机器秉持"快速反应 畅快沟通 精准高效 合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

  • 现场考察

    现场考察

    网络、电话等信号传递方式,给人更多的是图片或者虚拟模型,无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题,中鼎机器热烈欢迎各位客户来我公司考察参观。

  • 安装回访

    安装回访

    他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。

服务理念

”铸中鼎品牌,让用户满意”是中鼎机器的核心企业文化。客户服务工作一直是我们的一个重心,我们的技术服务工作主要分为三个阶段:即售前设计、销售跟踪和售后服务。

  • 售前设计

    售前设计

    根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。所有这一切不收取客户任何费用。

  • 销售跟踪

    销售跟踪

    时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本更低。

  • 售后服务

    售后服务

    免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员和相关的技术人员,直到客户完全能自行操作生产,并掌握一定的技术常识和机器维护技巧。

产品配件

查看更多

我们为您提供公司所生产的矿山机械设备所有配件,型号齐全,性能可靠,稳定耐用。确保及时满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。如有需求,可致电 0371-67133888

  • 轴承

  • 给料器

  • 齿轮

  • 衬板